Bienvenidos a nuestro acogedor y bello alojamiento en el corazón de Tepoztlán, México. Este encantador espacio ofrece una ubicación inmejorable en el centro del pueblo, permitiendo fácil acceso a las principales atracciones y a la vibrante vida local. Nuestra casa cuenta con 4 habitaciones sencillas y cómodas, cada una equipada con camas suaves y ropa de cama limpia.
Las habitaciones son agradables, amplias y muy limpias. Contamos con una terraza con vista a las montañas. Te sentirás como en casa.
El espacio incluye una sala de estar con sofá y una televisión, perfecta para relajarse después de un día de exploración.
La cocina está equipada para que los huéspedes puedan preparar sus propias comidas. También ofrecemos café y té gratuitos para comenzar el día con energía.
El alojamiento cuenta con una terraza con hermosas vistas al Tepozteco, donde los huéspedes pueden disfrutar del clima templado de Tepoztlán y planificar sus actividades diarias.
Estimados Huéspedes,
Por favor, tengan en cuenta las siguientes reglas durante su estancia:
Horario de Silencio:
Les solicitamos evitar hacer ruidos después de las 10 PM para no causar incomodidades a los vecinos, especialmente en la terraza. En caso de no cumplir esta norma y recibir quejas, se aplicará una tarifa de compensación de $2,000.00.
Check-out:
El horario de check-out es a las 11 AM.
Se concede una tolerancia de 20 minutos. Si se excede este tiempo, se cobrará un cargo extra de $500 por cada hora de retraso.
Acceso al Estacionamiento:
El acceso de autos al estacionamiento está permitido únicamente a partir de las 3 PM.
Nuestra ubicación central es uno de los mayores atractivos, ya que estamos a poca distancia a pie del Ex Convento de la Natividad, el mercado de artesanías y numerosos restaurantes y cafés que ofrecen deliciosa comida local e internacional.
Los senderistas encontrarán conveniente la proximidad al inicio del ascenso al Tepozteco.
Nuestro equipo estará siempre atento para atender cualquier situación y garantizar que disfrutes de una experiencia de 5 estrellas.
Servicios adicionales con Costo Extra:
Desayunos:
Desde $160.00 por persona.
SPA:
Masaje relajante de 60 minutos:
$750.00 por persona
Paseo a Caballo:
En las montañas de Tepoztlán, recorrido de 2-3 horas. Costo: $900.00 por persona.
Reglas del alojamiento y Términos de convivencia
1) Naturaleza del espacio
Este alojamiento fue creado para descanso, tranquilidad y convivencia respetuosa. Al reservar, el huésped acepta mantener un ambiente de silencio, orden y respeto hacia otros huéspedes, el personal y el entorno. No es un espacio para fiestas, eventos, ruido excesivo ni consumo de alcohol.
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2) Horarios
• Check-in: 15:00 hrs
• Check-out: 11:00 hrs
• Se otorga una tolerancia de 20 minutos posterior al check-out. Después de ese periodo, se aplicará un cargo de $100 MXN por cada hora o fracción de retraso, sujeto a disponibilidad operativa.
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3) Política de silencio y descanso
• Horario de silencio: 22:00 a 09:00 hrs. Durante este periodo no se permite música, gritos, portazos, ni ruidos en pasillos o áreas comunes.
• Bocinas y música alta: no se permiten en ningún momento.
• En caso de incumplimiento y/o quejas verificables, se aplicará una penalización de $1,000 MXN por afectación a la experiencia de otros huéspedes y costos de gestión.
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4) Alcohol, sustancias y conducta
• Prohibido consumir alcohol dentro del alojamiento.
• Prohibido ingresar o permanecer bajo efectos de alcohol o sustancias que alteren la conducta y/o generen riesgo, molestias o incumplimiento de reglas.
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5) Política de fumar
• Prohibido fumar dentro de habitaciones, baños, pasillos y áreas cerradas.
• En caso de fumar, únicamente en exterior y el huésped deberá recoger y desechar correctamente colillas y residuos.
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6) Visitas, fiestas y eventos
• No se permiten fiestas ni eventos.
• No se permiten visitas externas sin autorización previa y por escrito del anfitrión/administración. El ingreso de terceros no autorizados se considera incumplimiento.
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7) Uso de cocina y refrigeradores (si aplica)
El huésped se obliga a mantener higiene y orden:
• Lavar, secar y guardar utensilios inmediatamente después de usar.
• No dejar platos en el fregadero.
• Existen 2 refrigeradores: cada huésped deberá usar la repisa asignada a su habitación (marcada con número).
• La comida debe estar etiquetada (nombre + fecha).
• Política de respeto: “Si no es tuyo, no lo tomes”.
• Cocina silenciosa: 22:00 a 09:00 hrs (evitar ruidos, preparación prolongada o actividades que generen molestias).
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8) Cuidado del mobiliario, limpieza y orden
• El huésped se compromete a conservar el inmueble y contenidos en buen estado.
• No colocar ropa mojada sobre muebles.
• No mover muebles ni retirar objetos del alojamiento.
• Dejar las áreas comunes y privadas en condiciones razonables de limpieza y orden.
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9) Incumplimientos, cargos y terminación de la estancia
• Cualquier incumplimiento que afecte la seguridad, la tranquilidad o la experiencia de otros huéspedes podrá dar lugar a:
(i) advertencia, (ii) penalización/cargos, y/o (iii) terminación anticipada de la estancia sin reembolso, a discreción razonable de la administración, especialmente en casos de ruido, fiestas, visitas no autorizadas, alcohol, daños, suciedad excesiva o conductas agresivas.
• Daños, pérdidas, suciedad excesiva y/o costos extraordinarios de limpieza o reposición serán cobrados según el caso, con evidencia razonable (fotografías, reporte del personal, facturas o cotizaciones).
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10) Aceptación
Al confirmar la reserva y/o ingresar al alojamiento, el huésped declara haber leído y aceptado estas reglas y entiende que son indispensables para mantener un ambiente de silencio y descanso para todos.